Сервисная поддержка по вопросам ИБ

Компания УЦСБ обладает полным комплектом лицензий и сертификатов, необходимых для осуществления деятельности в области ИБ

Мы имеем обширный практический опыт в реализации комплексных проектов по ИБ, а также располагаем необходимыми ресурсами, предназначенными для предоставления качественной и непрерывной сервисной поддержки. УЦСБ предоставляет своим Заказчикам комплекс услуг, связанный с сервисной поддержкой по вопросам ИБ.

В область сервисной поддержки попадают:

• организационно-технические системы ИБ, эксплуатируемые в организациях и на предприятиях;
• комплексы систем обеспечения ИБ;
• системы управления ИБ.

Получение сервисной поддержки по вопросам ИБ позволяет нашим Заказчикам быть уверенными в возможности оперативного разрешения технических проблем, неизбежно возникающих при эксплуатации систем, включенных в поддержку, и получении полного объема консультаций по ним. Также сервисная поддержка УЦСБ приводит к максимально эффективному использованию имеющихся систем обеспечения ИБ, рациональному расходованию финансовых и человеческих ресурсов, выделяемых на поддержку, с сокращением совокупной стоимости владения.

Состав услуг сервисной поддержки по вопросам ИБ включает:

• инцидентную поддержку (в т.ч. поддержку при управлении и расследовании инцидентов ИБ, исключение сбоев в оборудовании и ПО);
• техническое обслуживание (в т.ч. выполнение работ, требующих наличия лицензий регулирующих органов, проактивный сервис, предоставление комплекта ЗИП);
• консалтинг, повышение квалификации и тестирование персонала, привлекаемого для эксплуатации систем обеспечения ИБ (в т.ч. разработку необходимых документов, учебных материалов);
• поддержку при реализации изменений в системах обеспечения ИБ (реализация проектов, планирование развития систем обеспечения ИБ, анализ смежных проектов и систем, а также экспертиза документации).

В рамках сервисной поддержки возможны реализация аутсорсинга и предоставление облачных сервисов обеспечения ИБ (Security as a Service).